联系方式总览
传奇私服发布网为玩家、私服运营团队、技术合作方提供多条联系渠道。我们承诺:玩家咨询类消息在4小时内响应,私服收录申请在24小时内完成初审,安全投诉在2小时内启动核查。
在线客服
渠道:站内右下角"在线咨询"窗口
服务时间:每日 09:00 - 23:00
适用:即时问题咨询、开服状态查询
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 3分钟内首次响应 |
| 玩家邮件支持 | 7×24小时接收 | 4小时内回复 |
| 安全投诉举报 | 7×24小时接收 | 2小时内启动核查 |
| 私服收录初审 | 工作日 09:00-18:00 | 24小时内完成 |
| 商务合作 | 工作日 09:00-18:00 | 1个工作日内回复 |
特别说明:涉及玩家资金损失或电脑安全的紧急投诉,请邮件标题注明"【紧急】",我们将优先处理。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责私服收录审核、公益认证、违规下架。若您发现某私服存在虚假宣传、暗扣、跑路迹象,请发送证据(截图、聊天记录、充值记录)至 [email protected],标题格式:"投诉-私服名称-问题类型"。
技术安全部
负责登录器安全扫描、恶意代码拦截、下载文件MD5校验。若您怀疑下载文件被篡改,请提供文件名与MD5值,发送至 [email protected]。
运营合作部
负责私服开服信息发布、广告位合作、版本首发。私服运营团队提交收录时,请附上:服务端版本、开服时间表、充值比例说明、客服联系方式、登录器下载地址。
常见问题快速解答
Q:如何提交我的传奇私服到本站?
发送邮件至 [email protected],附上私服名称、版本类型、开服时间、充值比例、登录器下载链接、客服QQ或微信。初审通过后,我们会回复收录确认。
Q:投诉某私服后多久有结果?
安全类投诉2小时内启动核查,一般24小时内给出处理结果(下架/警告/维持)。复杂案件可能需要3个工作日。
Q:本站是否收费收录?
基础收录完全免费。公益认证与首页推荐位为免费审核制,不收取费用。任何以"付费优先收录"名义收费的行为均非本站官方行为。
Q:如何举报仿冒本站的网站?
请将仿冒站点域名发送至 [email protected],我们核实后将采取法律与技术手段处理。